VAIO事件、そして1週間…

ＶＡＩＯを返送してから（約束の）1週間が経った。

この間、メーカーからの連絡は昨日一昨日と携帯（勤務先）に2度留守メッセージが残されていたが、再度掛けなおすというもの。ルールに従って掛けている様子で、後日の証拠のために発信記録だけを残しているのだろう。受信はそれぞれ1回/日のみ。
自宅の電話やメールには連絡なし。まあ、この手のカスタマーサポートでのメール連絡は無いと思っていたが、遅延連絡だけなら色々方法はあろうに。1週間と見積もっておいて、その前日から定期的に遅延連絡を入れるやり方なんだろうけど。

今朝、修理受付番号から自動応答で経過を調べたら、1/27に完了と応答設定されていた。
復活は早くて日曜日だろう。

休暇に会社のPC経由で発信するのは明らかに不味いので、息子のPCからUP

覚え
修理受付担当♀、牧Ｎさん。
修理窓口担当♂、野Ｚさん