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2002.09.09

あーあぁ、やっぱりね

男は気持ち悪いので、一応確認した。
電話が早いのだが、やはり0120は繋がり難い。

そういえば、仕事中に電話を受けるという逆の立場になることがたまにあることを思い出した....
当社の0120にやっとの思いで繋がった....お客様センターで対応できない内容....電話転送で繋がらず....ダイヤルインの自分の番号を知らされる....やがて名指しで電話が掛かってくる....

こういった場合、対応に気遣いします。いつぞ何ぞは、私「大変申し訳ございません。平にお詫び申し上げます」と言った途端に、お相手が切れちゃいまして....「!平謝りとは何だ!!」....困りますネ。

<京○ラからのメール>
この度はお問い合わせをいただき誠にありがとうございます。
ウィルス駆除ソフトに関しましては、休止した状態でインストール作業を行ってください。

誠に申し訳ありませんが、Mcafee社のパーソナルファイアーウォールと
弊社プリンタサーバモニタプログラム及び無線LANカードユーティリティとは一緒にお使い頂くことは出来ません。
Mcafee社のパーソナルファイアーウォールソフトの対応につきましては
現状、未定となっております。ご期待に添えない回答になり、申し訳ございません。

京○ラ株式会社お客様相談室

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